Політика конфіденційності


<div class="privacy-policy-container">
    <h1>Політика конфіденційності</h1>
    
    <p>Останнє оновлення: 20 червня 2025 року</p>
    
    <h2>1. Вступ</h2>
    
    <p>Ласкаво просимо на сайт Frankrudge ("ми", "нас" або "наш"). Ми цінуємо конфіденційність наших відвідувачів та клієнтів і зобов'язуємось захищати ваші персональні дані.</p>
    
    <p>Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт <strong>frankrudge.com</strong> ("Сайт") або користуєтесь нашими послугами.</p>
    
    <h2>2. Які дані ми збираємо</h2>
    
    <p>Ми можемо збирати такі типи персональних даних:</p>
    
    <h3>2.1. Дані, які ви надаєте нам безпосередньо:</h3>
    <ul>
        <li>Контактна інформація (ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса)</li>
        <li>Облікові дані (ім'я користувача, пароль)</li>
        <li>Платіжна інформація (деталі кредитної картки, банківські реквізити)</li>
        <li>Інформація про замовлення (історія замовлень, деталі придбаних товарів)</li>
        <li>Листування (коли ви зв'язуєтесь з нами через форму зворотного зв'язку)</li>
        <li>Відгуки та оцінки товарів</li>
    </ul>
    
    <h3>2.2. Дані, які ми збираємо автоматично:</h3>
    <ul>
        <li>Технічна інформація (IP-адреса, тип та версія браузера, операційна система)</li>
        <li>Дані про відвідування (URL-адреси переходів, дати та час відвідування, сторінки, які ви переглядаєте, час, проведений на сайті)</li>
        <li>Інформація про пристрій (тип пристрою, унікальні ідентифікатори пристроїв)</li>
        <li>Дані про місцезнаходження (загальна геолокація на основі IP-адреси)</li>
        <li>Файли cookie та подібні технології</li>
    </ul>
    
    <h2>3. Як ми використовуємо ваші дані</h2>
    
    <p>Ми використовуємо вашу інформацію для таких цілей:</p>
    
    <ul>
        <li>Надання наших товарів і послуг (обробка замовлень, доставка, обслуговування клієнтів)</li>
        <li>Управління вашим обліковим записом</li>
        <li>Персоналізація вашого досвіду на нашому Сайті</li>
        <li>Обробка платежів</li>
        <li>Спілкування з вами (відповіді на запити, інформування про зміни в наших умовах)</li>
        <li>Маркетинг і реклама (за умови вашої згоди)</li>
        <li>Покращення нашого Сайту та послуг</li>
        <li>Дотримання законодавчих вимог</li>
        <li>Запобігання шахрайству та інших незаконних дій</li>
    </ul>
    
    <h2>4. Правові підстави для обробки персональних даних</h2>
    
    <p>Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:</p>
    
    <ul>
        <li><strong>Виконання договору:</strong> обробка необхідна для виконання договору з вами або для здійснення заходів за вашим запитом перед укладанням договору.</li>
        <li><strong>Законні інтереси:</strong> обробка необхідна для наших законних інтересів або законних інтересів третьої сторони, якщо ваші інтереси або основні права і свободи не переважають такі інтереси.</li>
        <li><strong>Юридичні зобов'язання:</strong> обробка необхідна для дотримання юридичних зобов'язань, яким ми підпорядковуємось.</li>
        <li><strong>Згода:</strong> ви надали чітку згоду на обробку ваших персональних даних для конкретної мети.</li>
    </ul>
    
    <h2>5. Файли cookie та подібні технології</h2>
    
    <p>Наш Сайт використовує файли cookie та подібні технології відстеження для поліпшення вашого досвіду користування та збору інформації про використання Сайту.</p>
    
    <p>Ми використовуємо такі типи файлів cookie:</p>
    
    <ul>
        <li><strong>Необхідні файли cookie:</strong> потрібні для функціонування Сайту.</li>
        <li><strong>Функціональні файли cookie:</strong> дозволяють запам'ятовувати ваші налаштування та уподобання.</li>
        <li><strong>Аналітичні/статистичні файли cookie:</strong> допомагають нам аналізувати використання Сайту для покращення його роботи.</li>
        <li><strong>Маркетингові файли cookie:</strong> використовуються для відстеження відвідувачів на веб-сайтах з метою показу релевантної реклами.</li>
    </ul>
    
    <p>Ви можете керувати своїми налаштуваннями файлів cookie через параметри вашого браузера. Зверніть увагу, що блокування деяких типів файлів cookie може вплинути на функціональність Сайту.</p>
    
    <h2>6. Розкриття інформації третім сторонам</h2>
    
    <p>Ми можемо розкривати ваші персональні дані таким категоріям одержувачів:</p>
    
    <ul>
        <li><strong>Постачальники послуг:</strong> компанії, які надають нам послуги, такі як обробка платежів, доставка, аналітика, хостинг, обслуговування клієнтів та маркетинг.</li>
        <li><strong>Бізнес-партнери:</strong> треті сторони, з якими ми співпрацюємо для надання певних послуг або спільних маркетингових активностей.</li>
        <li><strong>Афілійовані компанії:</strong> інші компанії в нашій групі компаній.</li>
        <li><strong>Державні органи:</strong> якщо це вимагається законом, судовим наказом або іншим юридичним процесом.</li>
        <li><strong>Професійні радники:</strong> бухгалтери, аудитори, юристи, страховики та інші професійні радники.</li>
        <li><strong>Треті сторони під час корпоративних трансакцій:</strong> у разі злиття, придбання або продажу активів.</li>
    </ul>
    
    <p>Ми вимагаємо від усіх третіх сторін, яким ми передаємо ваші дані, забезпечувати їх безпеку та обробляти їх відповідно до закону.</p>
    
    <h2>7. Міжнародні передачі даних</h2>
    
    <p>Ми можемо передавати, зберігати та обробляти ваші персональні дані в країнах за межами України, включаючи країни, які можуть не мати такого ж рівня захисту даних.</p>
    
    <p>Коли ми передаємо ваші персональні дані за межі України, ми забезпечуємо подібний рівень захисту, впроваджуючи принаймні одну з таких гарантій:</p>
    
    <ul>
        <li>Передача даних у країни, які, за визнанням Європейської Комісії, забезпечують адекватний рівень захисту персональних даних.</li>
        <li>Використання конкретних контрактів, затверджених Європейською Комісією, які надають персональним даним такий самий захист, як і в Європі.</li>
        <li>Використання постачальників послуг у США, які є частиною Privacy Shield (якщо застосовно).</li>
    </ul>
    
    <h2>8. Захист даних</h2>
    
    <p>Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, використання, зміни та розкриття. Ці заходи включають:</p>
    
    <ul>
        <li>Шифрування даних під час передачі за допомогою SSL-технології</li>
        <li>Безпечне зберігання з використанням сучасних методів шифрування</li>
        <li>Контроль доступу та аутентифікацію користувачів</li>
        <li>Регулярне оновлення систем безпеки</li>
        <li>Навчання персоналу з питань конфіденційності та безпеки даних</li>
        <li>Регулярне тестування, оцінювання та оновлення заходів безпеки</li>
    </ul>
    
    <h2>9. Зберігання даних</h2>
    
    <p>Ми зберігаємо ваші персональні дані лише доти, доки це необхідно для цілей, для яких ми їх збирали, включаючи задоволення будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог.</p>
    
    <p>Для визначення відповідного періоду зберігання персональних даних, ми враховуємо обсяг, характер і чутливість персональних даних, потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання або розкриття ваших персональних даних, цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані, та чи можемо ми досягти цих цілей іншими засобами, а також застосовні законодавчі вимоги.</p>
    
    <h2>10. Ваші права щодо захисту даних</h2>
    
    <p>Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте такі права:</p>
    
    <ul>
        <li><strong>Право на доступ:</strong> право отримати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.</li>
        <li><strong>Право на виправлення:</strong> право вимагати виправлення будь-яких неточних персональних даних, які ми зберігаємо про вас.</li>
        <li><strong>Право на видалення:</strong> право вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.</li>
        <li><strong>Право на обмеження обробки:</strong> право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин.</li>
        <li><strong>Право на перенесення даних:</strong> право отримати персональні дані, які ви надали нам, у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі.</li>
        <li><strong>Право на заперечення:</strong> право заперечувати проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.</li>
        <li><strong>Право відкликати згоду:</strong> право відкликати згоду на обробку ваших персональних даних у будь-який час.</li>
        <li><strong>Право подати скаргу до наглядового органу:</strong> право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого відповідного наглядового органу.</li>
    </ul>
    
    <p>Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактними даними, наведеними нижче.</p>
    
    <h2>11. Захист даних дітей</h2>
    
    <p>Наш Сайт не призначений для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 16 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення цієї інформації з наших систем.</p>
    
    <h2>12. Зміни до цієї Політики конфіденційності</h2>
    
    <p>Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу у відповідь на зміни в законодавстві або зміни в нашій бізнес-практиці. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни шляхом розміщення нової Політики конфіденційності на нашому Сайті і, якщо це доречно, повідомимо вас електронною поштою. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі будь-яких змін.</p>
    
    <h2>13. Контактна інформація</h2>
    
    <p>Якщо у вас є які-небудь питання, коментарі або запити щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за такими контактними даними:</p>
    
    <ul>
        <li><strong>Назва компанії:</strong> Frankrudge</li>
        <li><strong>Адреса:</strong> 21418, Харківська область, місто Харків, просп. М. Коцюбинського, 99</li>
        <li><strong>Електронна пошта:</strong> info@frankrudge.com</li>
        <li><strong>Телефон:</strong> +380636422421</li>
    </ul>
</div>